HOME > ご利用ガイド > 返品・交換について

返品・交換について

不良品またはご注文と異なる商品が配送された場合は、商品到着後7日以内に当社までご連絡いただきましたら、下記の条件で返品・交換いたします。

不良品またはご注文と異なる商品が配送された場合(返品または交換)

当サイトまでご連絡いただいた後ご返送先をご指示させていただきますので、商品の返送料は着払いでご返送ください。事前にご連絡がない場合にはお受けできない場合があります。

お客様都合の返品の場合

当サイトではお客様都合での返品は一切お受けできません。

返品の際の返金方法について

ご返金処理は、基本的に返品商品が弊社に到着後とさせていただきます。返品によるご購入代金のご返金については、お支払い方法によって以下の通りです。

クレジットカードの場合
※現在クレジットカードでのお支払いは停止中です。

クレジットカード会社を通してのご返金となります。
ご利用のカード会社の締め日等により、一旦お客様の口座から取引金額の引き落としが行われる場合がございます。その場合、次回以降のカード会社の引き落としの際に取引金額の相殺もしくは返金処理が行われます。(引き落としされずにすむケースもあります)

代金引換・銀行振込

ご購入金額に応じて「銀行振込」で返金いたします。2〜3週間でご指定の口座へお振り込みいたします。